Sabemos que tanto para a comunicação interna, quanto para a externa, plataformas de comunicação são de grande importância. Dessa forma, vamos apresentar o PABX, uma ferramenta de comunicação interna que traz praticidade para a sua empresa.
Então, acompanhe a seguir e saiba o conceito e as vantagens dessa ferramenta.
PABX
Criada inicialmente como uma central de distribuição telefônica manual, o PBX passou por uma evolução e se tornou PABX. Agora, é uma central telefônica que permite gerenciar chamadas internas de diferentes linhas da empresa de forma automática e com interação ao computador.
De modo geral, é um sistema de comunicação que se conecta com a operadora de telefonia e compartilha a mesma linha para diversos ramais localizados na empresa.
O nosso sistema PABX, em específico, além de ter aplicações para desktop, web e mobile, tem diversas vantagens para as empresas. Veja a seguir quais são essas vantagens.
Vantagens
Duas vantagens do PABX está na redução nos gastos e na comunicação entre as diferentes filiais da empresa. Ou seja, é possível realizar ligações sem tarifas adicionais para outras filiais, seja qual for da distância entre elas, e reduzir os custos com a telefonia de modo geral.
Além disso, nosso sistema faz parte da comunicação unificada, permitindo o acesso de diferentes canais de comunicação em uma única tela.
Com os ramais inteligentes, com acesso pelo computador, é possível realizar gravações, transferências, identificar chamadas, além de permitir que o funcionário tenha acesso ao ramal mesmo fora do local de trabalho.
E a última vantagem aqui destacada, é o gerenciamento e configuração do sistema.
O PABX permite gerenciar e reconfigurar ramais, mensagens, bloqueios e acessos de forma intuitiva. Já a configuração é por sua interface web, podendo definir discagem abreviada, permissões dos usuários etc.
Em suma, facilite a comunicação interna de sua empresa com o sistema PABX e invista em outras plataformas que irão melhorar o seu atendimento ao cliente.
Por fim, confira aqui nossas melhores soluções em comunicação.
