Desde sua origem, o PABX, traduzido para o português como“Troca Automática de Ramal Privado”, tornou-se necessário para o atendimento – saiba mais sobre essa origem aqui.
E é por isso que hoje vamos falar sobre como implementar o PABX na sua empresa, para facilitar a sua comunicação. Então, acompanhe a seguir para mais detalhes.
Como implementar o PABX
Para entender como o PABX funciona de forma resumida, basta dizer que ele converte os sinais de áudio analógicos em sinais digitais, tornando os ramais da empresa mais inteligentes e com maior mobilidade.
E como implementar o PABX na empresa?
A implementação do PABX pode ser resumida em uma única ação: a contratação de uma empresa especializada, como a nossa!
No entanto, é bom abordarmos como funciona tal implementação, para que você, saiba o que esperar ou como agir quando decidir aderir ao sistema PABX.
A primeira coisa a ser levada em consideração, são as ferramentas de comunicação necessárias para o PABX, lembrando que o nosso sistema PABX atende diferentes necessidades de comunicação, tais como:
- Aplicações desktop, web ou mobile;
- Aparelhos telefônicos (analógicos e IPs);
- Suporte de softwares de comunicação unificada; e
- Interfaces Digitais (E1 e STFC), celulares, FXO e FXS.
Além das ferramentas, também é preciso ter uma equipe de atendimento preparada para a utilização do PABX.
Portanto, não deixe de realizar treinamentos e fornecer materiais que abordem o funcionamento do sistema PABX. E não se esqueça: ter uma equipe bem preparada significa oferecer um atendimento de qualidade.
Em suma, mesmo tendo conhecimento sobre a implantação do PABX, é necessário contar com uma empresa capacitada, como já mencionamos anteriormente.
Tal contratação irá não só lhe garantir mais segurança como também otimizar o seu tempo.
Agora que você tem uma noção de como implementar o PABX em sua empresa, não deixe de conferir aqui, em nossos produtos, essa e outras ferramentas da comunicação para melhorar o atendimento da sua empresa.
