Não só no contexto empresarial mas também no contexto social, a comunicação é a base para a interação humana.
Dessa forma, é importante conhecer quais são os elementos da comunicação e os seus conceitos, os quais facilitam essa interação. Acompanhe a seguir e saiba mais.
Elementos da comunicação
Os elementos da comunicação estão divididos em 6 categorias: emissor; contexto; mensagem; código; canal e por fim receptor.
Cada uma delas possuem uma função que se inter-relacionam umas com as outras, sendo assim, vamos conhecer logo abaixo a função de cada uma.
1ª – Emissor
Para começar o processo inicial da comunicação é preciso que tenha um emissor. Esse, é também conhecido como locutor ou falante, e é quem transmite uma mensagem a um ou mais receptores.
2ª – Contexto
Para compreender uma mensagem, é preciso ter um contexto entre o emissor e o receptor. Dessa forma, o contexto trata-se do cenário e/ ou circunstância que as pessoas se encontram na hora da comunicação.
3ª Mensagem
Todo texto, seja verbal ou não-verbal que é transmitido pelo emissor e entregue ao receptor, trata-se do elemento de comunicação conhecido como mensagem.
A mensagem só pode ser compreendida se o contexto ou o código comunicativo forem partilhados entre os indivíduos.
4ª – Código
O Código, por sua vez, refere-se ao tipo de linguagem escolhida pelo emissor ao repassar uma mensagem. Esse código de comunicação pode ser verbal ou não-verbal, como por exemplo: texto ou imagem.
5ª – Canal de comunicação
Diversos são os canais de comunicação utilizados para enviar uma mensagem. Alguns desses canais podem ser físico ou virtual, como por exemplo: telefone; e-mail; jornal; livros; televisão etc.
6ª – Receptor
Conhecido também como ouvinte ou interlocutor, o receptor é quem recebe a mensagem através dos canais de comunicação e é capaz de compreendê-la de acordo com o contexto ou código compartilhado com o emissor.
Por fim, o processo comunicativo é de grande importância para os negócios, pois é através de uma boa comunicação que se alcança os objetivos da empresa.
Sendo assim, não deixe de conferir aqui nossas melhores soluções em comunicação para o seu negócio.
